FORMATION STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT

Formation créée le 05/05/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

20 heures (2.5 jours)

Accessibilité

Oui
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FORMATION STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT


Vous êtes dirigeant — ou futur dirigeant — de TPE et vous souhaitez assurer la pérennité de votre entreprise. Votre objectif : conquérir et fidéliser de nouveaux clients, attirer et convertir efficacement vos prospects, tout en améliorant la rentabilité de votre activité.

Objectifs de la formation

  • Mesurer la rentabilité réelle de son entreprise
  • Bâtir une offre et une grille tarifaire cohérentes
  • Fluidifier l'organisation interne et les processus
  • Élargir son portefeuille clients (particuliers, professionnels, comptes flottes)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Chef d'entreprise et collaborateurs impliqués dans le pilotage économique de la structure
Prérequis
  • Aucun prérequis particulier

Contenu de la formation

JOUR 1 — Performance commerciale : facteur clé de réussite / Atteindre son marché (8 h)
  • Aborder la conquête commerciale avec méthode
  • Repérer les leviers qui portent leurs fruits et lever les blocages
  • Faire le point sur ses pratiques commerciales actuelles
  • Affirmer la valeur de son offre face à la concurrence
  • Calibrer ses ambitions en partant du nombre de clients à atteindre
  • Définir un objectif de chiffre d'affaires cohérent avant de passer à l'action
  • Choisir son segment de marché et mettre son offre en valeur
  • Mobiliser les supports de communication classiques
  • Combiner médias, réseaux sociaux, site internet et campagnes email
  • Prendre conscience de la valeur de son réseau et le faire grandir
  • Activer ses contacts via la recommandation, le parrainage et les partenariats
  • Faire de la prospection un rituel régulier en visant les bonnes cibles
  • Choisir le bon moment et la bonne approche pour entrer en contact
JOUR 2 — Développement commercial / Techniques de négociation et conclusion (8 h)
  • Le dirigeant, ambassadeur commercial numéro un de l'entreprise
  • Comprendre les ressorts psychologiques de la vente
  • Embarquer toute l'équipe dans la relation client au quotidien
  • Entretenir un lien de proximité et déployer des actions de terrain
  • Bâtir un argumentaire qui met en lumière ce qui rend son offre unique
  • Distinguer demande exprimée et besoin réel pour mieux y répondre
  • Préparer chaque rendez-vous prospect avec rigueur
  • Anticiper les écueils classiques de l'entretien commercial
  • Trouver la juste posture face à un interlocuteur
DEMI-JOURNÉE 3 — Techniques de négociation et conclusion (suite) (4 h)
  • Conduire l'entretien de vente avec aisance et structure
  • Entretenir la relation pendant et après le premier contact
  • Transformer un devis ou une proposition en commande
  • Traiter les objections et engager la signature

Équipe pédagogique

Les intervenants sont des consultants, formateurs et experts en gestion d'entreprise. - Lou Gauduchon

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • QCM de contrôle des connaissances
  • Évaluation de la formation par le stagiaire

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance de cas pratiques et de cours théoriques
  • Interactions, questions / réponses
  • Partages d'expériences
  • Exercices de mise en application
  • Support pédagogique remis

Capacité d'accueil

Un seul apprenant

Délai d'accès

14 jours

Accessibilité

Les modalités d'accueil et d'adaptation sont étudiées au cas par cas. Merci de prendre contact avec le référent handicap pour préparer la session.